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世纪恒通(301428SZ):车主信息服务、商务流程服务等产品都应用了人工智能技B体育术

发布时间:2023-09-26 21:56浏览次数: 来源于:网络

  B体育格隆汇9月26日丨世纪恒通(301428.SZ)于2023年09月26日召开业绩说明会,就“请问公司的产品或服务是否运用了了AI技术?”,公司回复称,公司车主信息服务、商务流程服务等产品都应用了人工智能技术。

  1.车主信息服务方面,通过门店核销系统自动或人工信息采集方式B体育,结合人工智能技术实现智能风险控制管理,有效地预防一些薅羊毛行为,减少客户损失,管理员根据客户需求配置采集流程及内容,防刷规则,预警规则等操作,提升发现异常订单速度,及时止损,有效保护了企业客户利益及用户权益,提升订单质检效率B体育B体育,减少人工参与的质检工作量,大大降低了人力成本支出;

  2.商务流程服务方面,基于人工智能的生产运营管理系统,该系统使用人工智能技术在统计分析、告警阈值推导、任务合理委派、人力效能分析、过程数据分析、实时数据抓取、语音识别、语音生成、语义识别、自动任务完成等全环节的介入。为商务流程服务的业务整体流程效率提升,需求人员成本减少。

  人工智能未来将成为信息基础设施,且具有广泛的应用场景B体育,公司一直专注于数字经济成长大赛道,以“软件+服务”的能力B体育,打通线上线下最后一公里。公司未来将更重视技术的前瞻性,加大数据、人工智能等前沿技术的投入,引进优秀人才,持续进行产品快速迭代和新技术、新产品的研发。

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