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Einstein GPT上线:采用OpenAI技术帮助企业提B体育高工作效率

发布时间:2024-01-07 04:56浏览次数: 来源于:网络

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  Einstein GPT上线:采用OpenAI技术帮助企业提高工作效率

  【ITBEAR科技资讯】3月8日消息,人工智能技术在商业领域的应用越来越广泛,各大科技巨头也在积极布局。据报道,美国商用软件公司Salesforce宣布将整合人工智能技术,帮助企业销售、客户服务和市场营销人员提高工作效率。新产品将采用开发商OpenAI公司的ChatGPT技术,并命名为“Einstein GPT”。

  Salesforce表示,该新技术将用于回答客户提问、撰写市场营销邮件等。然而,这些人工智能机器人和语言模型尚不成熟,存在一定的误差风险,因此在提供服务时需采取谨慎的态度。

  Salesforce公司“服务云”业务的首席执行官史宗玮表示,他们正在快速行动,但不能牺牲产品质量的道德责任。他们采取了多种措施避免误导用户,比如用户需要对答案进行编辑修改,并限定用于生成答案的库存信息范围。

  微软是Salesforce的竞争对手,最近也推出了类似的人工智能技术。另外,Salesforce也在推广OpenAI公司针对企业聊天协作软件Slack开发的一个新软件,用于在Slack中显示一些来自本公司的信息。

  据ITBEAR科技资讯了解,Salesforce的首席执行官马克・贝尼奥夫表示,Einstein GPT将和公司现有的“数据云”、“Customer 360”等软件整合,将推动企业数字化转型的下一个阶段。他强调了人工智能技术的重要性,并在财报分析师电话会议上多次提到“人工智能”这个词。

  尽管存在误差风险,但人工智能技术依然受到科技公司的重视和投资。Salesforce和微软等公司在不断地开发和推广新技术,为商业领域带来更多可能性。

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